關於送貨

付款

在蝴蝶牌果仁香港eShop訂購的產品可使用信用卡線上付款，訂單以港元結算。
所有訂單一經確認，恕不可更改或取消。如有任何查詢，請電郵至info@grandplan.com.hk或致電(852)2818-5761與客戶服務部聯絡。
我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納，受其條款及細則所限，信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨

送貨服務目前只限本地，不設海外送貨。凡於單一訂單內惠顧滿350港元或以上（以折扣後或/及使用電子優惠券及推廣優惠編碼後之消費金額計算），可獲免費本地送貨服務。350港元以下，閣下須支付50港元送貨費用。貨品將經由順豐速運派送至閣下提供的地址。送貨服務不包括郵政信箱、順豐站、智能櫃、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/ 中心、倉庫及禁區。
一般情況下，預計送貨時間為下單後3-5個工作天。而公眾假期 (如聖誕節、農曆新年、復活節及中秋等) 不設送貨服務，送貨日子有機會順延。當颱風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時，送貨服務將會延期。閣下的送貨地址如有任何更改，閣下須於下訂單後的十二小時內通知蝴蝶牌或順豐速運。
上樓搬運費(如適用): 如送貨地址沒有升降機或升降機不能到達送貨地址之樓層，建議可選擇在地面接收貨品，否則順豐將根據每層樓層收取額外服務費用。
閣下須確保在指定的送貨時間於送貨地址有已獲授權人士收取產品。倘若無上述人士在場，我們會撤回送貨並在另一協定的時間再行嘗試。在此等情況下，我們可能向顧客收取額外的送貨費用。
閣下於收取貨品時須檢查所訂購之貨品。如發現產品數量不符、貨品損毀，請立即連同訂單編號電郵至：info@grandplan.com.hk或於辨公時間內致電 (852) 2818-5761與我們聯繫。本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
如以上送貨細則有任何更改，恕不另行通知。如有任何爭議，蝴蝶牌保留最終決定及解釋權。